飞猪*台拒退未消费门票且赔付不公
网友保保_HaXJDSCq
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2026年9月26日,我于飞猪*台购入芽庄珍珠岛乐园门票和缆车票。同年10月5日,我在中午准备登岛游玩时,被告知入住万豪酒店有权益,不需要额外购买门票和缆车票。同时我马上联系商家和飞猪客服,商家拒绝退单,飞猪客服介入非常缓慢,且处理不专业,经过10小时等待,飞猪*台给出最终方案是赔付200元,并且后续告知200元的方案也不赔付。但是同时,我的同行者和我购买一样的产品,赔付262元,已快速处理完毕,这属于消费者侵害公民交易权。 我的诉求就是未核销产品,未消费产品,要求全额退款,并对飞猪*台进行消费者权益保护法律相关的教育。
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