京东白条拒绝调整还款日致误逾期
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金融消费投诉申请书 投诉人：袁青林 身份证号：430525*********526 联系电话：150****9168 涉及账户：京东白条绑定手机号150****9168 被投诉机构：京东金融（白条放贷及贷后管理中心） 投诉请求 1、本人已办理京东白条逾期债务重组分期，且长期零逾期、正常履约，现申请不改变总欠款、不改变月供金额、不延长分期期数的前提下，仅将分期还款日由每月10日调整为每月20日。 2、若系统无法更改固定还款日，恳请*台增设10天专属宽限期：每月10日扣款不足情况下，当月20日前结清月供，不计罚息、不上报征信、不取消现有分期协议。 事实与理由 本人此前因资金压力导致白条逾期，已积极配合*台协商并达成合法有效的债务重组分期方案。自方案生效至今，本人每期按时足额还款，履约记录良好，无任何二次逾期，还款意愿及还款能力稳定。 现因个人薪资发放时间固定为每月20日到账，而当前分期还款日为每月10日，存在客观资金时间差。每月10日薪资尚未发放，极易造成系统代扣失败，并非恶意不还款，但会直接触发逾期判定、作废已协商好的分期方案，对个人征信造成不可逆损伤，同时增加*台贷后风险。 本人诉求纯粹只是*移还款日期，完全不减少还款金额、不拖延总还款周期，属于合理、低风险、对双方均无害的调整。本人已多次致电京东金融官方客服95118申请人性化调整，但*台一*切以“系统不可修改”为由直接拒绝，未提供任何变通方案，未结合本人长期优质履约记录做人性化特殊处理。 为规避无辜逾期风险、维护金融消费者合法权益，现正式向监管*台投诉申请介入调解，恳请督促京东金融结合本人实际发薪情况与良好履约记录，同意调整还款日或增设阶段性宽限期。 附件佐证材料 1、白条债务重组分期协议截图 2、长期正常履约还款流水记录 3、个人工资到账流水（证明每月20日发薪） 4、与京东客服沟通被拒记录 投诉人：袁青林 2026年10月06日
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