天猫名创优品旗舰店手机卡顿无法使用

网友保保_uVZ9lomK 2026-10-06

处理中

2026年8月9号20.34在淘宝*台，天猫优品官方旗舰店购买了一部手机～手机卡的要命，微信都打不开！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-06 13:48:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-06 13:48:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-06 13:46:26

投诉信息

miniso名创优品旗舰店（天猫）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

764元

投诉编号：

102427854

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