铁塔换电电池质量差且拒不退款

网友保保_tgENwy1Z 2026-10-06

处理中

我花了199元租铁塔换电电池一个月，用了10天，中间几次断电电动车搁路上造成损失，质量特别差，我把电车退了，但是他们就只退我4块钱，我花了199一个月，还有20天没有用，打电话爱搭不理，4.5天了就是拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-06 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-06 13:59:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-06 13:58:59

投诉信息

铁塔换电-中国铁塔

投诉问题：

不予退款服务不到位质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

102427912

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