抖音直播间购大衣存质量问题拒退款
网友保保_5c80abf9
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9.25在这个营业执照注册的抖音直播间，下单购买了一件大衣1599元，主播引导线下支付宝直接付款，支付宝收款人就是营业执照经营者 宋沅菁，告知一个款式只有一件全新未穿，收到货后领子不对称有质量问题，协商退回后告知只能换不能退，而且只能换其他款式！而且商家发货前试穿的时候已经感觉到了不对，依然给我发了有质量问题的衣服！纯属霸王条款！让我可以去报警！态度极其嚣张！
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商家的收货地址及电话：夏诺173****1302四川省成都市双流区保莲路招商天府序1-1-202
用户补充投诉
补充内容
1.商家发货之前试穿已经知道大衣领子不对有质量问题，还是给我发了一件瑕疵衣服过来
2.每个款式只有一件，商家以只换不退理由强制要求我更换其他款式的大衣
3.每件衣服都是商家自己定价，让我换其他款式，我怎么知道有没有故意定贵
4.有质量问题的情况下，退货依然是我自己拿的运费，不退款只能换其他款式，纯属强买强卖！
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