海口博诚教育VIP配音班霸王条款退费纠纷
网友保保_lJuNMIw0
处理中
本人于2026年7月13日通过线上小程序购买该公司“VIP有声配音全能班-12期”课程，总价3900元，分期12个月支付。目前已支付3期（共975元），仅上了不到10节课。现因课程质量与宣传不符，本人要求解除合同，按实际已上课时结算费用，停止后续扣费。该公司合同中的“退课需支付10%违约金+按63.93元/课时扣费”条款属于加重消费者责任的格式条款，显失公*。本人为在校学生，无经济能力继续支付。请求市场监管部门介入调解，责令该公司按实际消费金额结算并解除合同。
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