中国黄金厦门万达店隐瞒足金手镯克重侵害知情权
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本人2026年10月1日，在厦门市湖里万达广场中国黄金门店办理黄金以旧换新置换，用两枚旧金戒指价值5800作价抵扣，另补差价17000元置换一款标价22900元足金手镯。 交易全程门店工作人员不仅没有主动告知该手镯的足金克重，还在我询问克重的时候以价换价不看克重的理由拒绝回答我，出具的质保单重量一栏空白。后续回到家里再次用微信跟店员询问手镯的克重，店员左顾而言他，不回答克重，微信上还明确表示标价换标价的置换交易不称重，刻意隐瞒贵金属首饰最核心的重量参数，侵害消费者知情权。 因为黄金按克重计价是行业常识，我们消费者买黄金最核心的知情权就是克重和对应价值，店员说“标价换标价不看克重”，等于直白承认他们刻意跳过了克重告知这个关键环节，本质是故意隐瞒影响我决策的核心信息。让我在信息不全的情况下做的决定，不算法律上的“完全自愿”。法律规定，知情权是商家必须主动给的，不能靠消费者猜，更不能拿“知道一口价”就抹掉告知克重的义务，这个抗辩在法规里站不住脚。不仅仅侵犯了我的知情权，还侵犯了我的公*交易权，让我在非常不公*的情况下完成交易
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