美团团购自动扣费且未有效提醒

网友保保_A16CKg8k

已完结

不知情的情况下连续包月扣了四百多块钱,所谓的提醒只是发一条短信提醒要扣款了,我中途手机摔爆了换了机子,并未收到相关短信,也一直没着急下载美团app,十月才发现一直在扣款,美团说问商家,商家让我找美团,两方推脱就是不退钱。最后的协商结果是退我10月的钱,可是10月还没扣钱呢!退我0元!商家实行的到店扫码核销,可是我没到店美团就自动核销??这是什么道理??而且我认为提醒服务非常不到位啊

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
美团电商(美团团购) 美团电商(美团团购)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
396元
投诉编号:
102428568
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!