百度地图*台曹操出行服务严重问题
网友保保_9f27dd07
已完结
本人在国庆节当天中午通过百度地图*台打的曹操出行提供运力的车辆，南充到遂宁长途打车!行驶途中颠簸，司机未送达目的地!车内卫生差!司机驾驶屏幕一直声音很大!行驶途中一直接打电话聊天没停过!非常不满意!诉求免除行程费用!麻烦有关部门协助处理!
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
确实是抱歉亲，目前最优方案5张10元打车心意券，有效期30天，除出租车&拼车&顺风车外所有车型均可以使用，您可考虑一下
用户补充投诉
补充内容
实际距离目的地七八公里元，未送达目的地！不接受车费！退全款！！！
企业跟进
跟进内容
深感抱歉给您带来的不好的体验了，您反馈的未送达的问题，请问您下车的位置距离终点的位置有多远呢，您反馈的司机问题，我们会严肃处理的，违规行为已经记录并加入重点监管名单~
考虑您的用车体验为您申请5张10元打车心意券，有效期30天，除出租车&拼车&顺风车外所有车型均可以使用，您下次打车时可以直接抵扣订单费用，您看是否可以呀？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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