美团电商销售眼镜存在破损及安装问题

网友保保_1t6LDuFG 2026-10-06

已完结

参考模板： 2025年11月12日在美团*台的视野联行眼镜•蔡司官方授权门店（大明宫万达店）店铺购买2幅眼镜商品，后续出现一副划眼镜腿，一副镜片自动脱落无法安装问题

投诉进度

用户申请完结

2026-10-14 10:24:39

解决方式

已解决

解决方案

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企业跟进

2026-10-06 17:58:09

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消费保投诉平台跟进

2026-10-06 17:57:17

跟进内容

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2026-10-06 17:57:06

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用户发起投诉

2026-10-06 17:54:14

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

259.05元

投诉编号：

102428875

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