中国黄金商丘店隐瞒克重误导消费

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我于2026年10月4日晚在商丘市睢阳万达中国黄金店购买足金戒指一枚花费2911元,交易时店员未主动告知其克重,购买时明确询问过店员克重,店员并未告知,而是说跟按克重的是一样的只是这个是免工费的,到家后仔细查看吊牌才发现总质量只有1.2克,克重信息藏在吊牌最内侧,很隐蔽,不拆开根本发现不了,票据上也未清晰标明克重,工费等关键信息,涉嫌违反《消费者权益保护法》《价格法》关于明码标价与真实信息披露的规定。购买时商家存在隐瞒,诱导,欺诈行为,并且付款前问折旧费时店员说双十二免折旧费并未告知是增购1.4倍免折旧费,我于2026年10月5日跟商家沟通退货退款后商家拒绝,商家让我按1.4倍增购调换

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