橡树黑卡擅自开通聚宝会员并扣费

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12315小程序直接粘贴投诉描述 被投诉企业:深圳市橡树黑卡网络科技有限公司 统一社会信用代码:91****00MA5F8KBH74 注册地址:深圳市南山区粤海街道滨海社区海天一路8号百度国际大厦西塔楼23层 投诉内容: 本人在操作其他业务时,该*台页面隐藏勾选框,在本人不知情、未明确同意的情况下,自动开通聚宝会员,直接代扣银行卡会员费49.8元。本人从未主动申请开通该会员,也没有使用任何聚宝会员权益。联系客服申请退款,存在推诿。商家属于捆绑搭售、未经消费者许可擅自扣费,侵害消费者权益。 投诉诉求: 1. 全额退还被扣会员费49.8元,原路退回银行卡; ​ 2. 立即关闭聚宝会员,取消全部代扣协议,禁止后续再自动扣费; ​ 3. 规范页面,取消这种隐藏勾选强制捆绑扣费的套路。

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