上汽大众德众店未履行终身保养承诺
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24年9月25,通过西工区汉宫路5号德众汽车城店内购买了上汽大众朗逸,购买时约定终身免费保养机油,于10月6日到店使用,在店中等待一下午 却被告知无此业务 期间多次询问 但一男店员态度及其恶劣 只要询问 查不了 等着吧 就起身去跟别人聊天 期间提出先办理自费保养业务 该店员也不配合办理 我要求对我此次空等做出相应补偿并赔付此次自费保养费用 并合理调查我终身保养机油情况
