皮草外套干洗后变硬变色索赔
网友保保_99KZEIWs
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本人将皮草外套送至该干洗店洗护。取回时未仔细拆开检查，存放数月拿出后发现皮板整体变硬，内衬内部残留脏污，毛发变色。送洗前衣物完好柔软。店家收衣查验时，单据未登记任何原有皮板损伤、变色瑕疵。皮草属于特殊面料，店家不能提供毛皮专用洗护操作记录。店家把全部责任推给消费者家中衣柜潮湿。请求市场监管部门介入调解，要求店家承担维修费用或折价赔偿。
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