淘宝BLACKLISTS店铺货不对板且退货不退款

网友保保_5Hq9TW17

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2026年9月14日在淘宝网*台的BLACKLISTS黑泽川店铺购买的BLACKLISTS美式撞色字母刺绣大口袋伞兵工装裤男女褶皱弯*阔腿裤,在我收到货时严重货不对板,材质和版型都十分低廉,且存在污渍,店铺设置了不符包赔,我按照流程申请退款,商家拖延时间到最后一刻,以影响二次售后为理由,在不与我协商的情况下,自行寄回商品,我再三询问才得知物流消息,我再次予以寄回,给商家查看了拆包视频,但商家仍不予以处理,并且态度散漫。

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我是一名在校大学生,生活费拮据,对我来讲这个数额已经是六分之一,无法接受这个数额买这样一个残次品,恳切请求*台的帮助
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