未成年人未经监护人同意充值，要求全额退款
网友保保_mLrVojfJ
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本人是监护人，孩子周珺禾6周岁，属于无民事行为能力人。在监护人完全不知情的情况下，孩子使用设备在蛋仔派对游戏内充值，总金额1513.64元。依据《民法典》规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效，商家应当全额退还充值款项。我多次联系欢太协商退款，对方只同意退还1362元，扣除部分款项没有任何法律依据。投诉人为孩子母亲，是法定监护人，附户口本材料佐证。恳请消费保帮忙对接企业，督促对方全额退还1513.64元充值款。
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