京东家政服务过期不退款投诉

网友保保_44kWKSvy 2026-10-07

处理中

2026年5月22日本人在京东服务自营旗舰店购买了京东家政清洗*空调服务，订单编号为35************63，由于忘记使用导致过期，该商家以售后过期为由不给退款，本商家也未设定过期自动退款。希望有关部门给于合理合规处理退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-15 21:34:26

补充内容

京东*台监管不到位，恳请相关部门给于督促保护消费者合法权益

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 18:24:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-10 18:24:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-07 10:13:32

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

421.74元

投诉编号：

102430657

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