腾讯视频自动续费未使用且拒退费

网友保保_SbdhKDw9 2026-10-07

已完结

2026年10月7号在腾讯视频会员自动扣费，本人忘记关闭自动续费且尚未使用会员权益申请退款遭拒绝希望退回自动扣费产生的费用

投诉进度

用户评价

2026-10-07 15:48:25

用户申请完结

2026-10-07 15:48:09

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-10-07 10:33:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-07 10:28:15

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

24元

投诉编号：

102430725

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