风云扫描王未经同意自动续费扣款
网友保保_LT0i74Me
已完结
本人从未下载风云扫描王APP，仅曾在广告页面短暂试用，页面默认勾选自动续费，扣款前没有明显的续费提醒，凌晨静默扣费。本人没有继续订购会员服务的意愿，扣款发生时没有收到短信提醒、未输入支付密码。 我尝试联系度小满人工客服，暂无法接通，商家自动扣费的行为侵害消费者知情权。 诉求： 1、全额原路退还99元扣款； 2、永久终止上海荆轲网络科技有限公司对本人银行卡的代扣协议，禁止后续再次扣费。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
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跟进内容
根据客户信息无法查到有效订单。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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