闲鱼卖家售无效自助餐券致无法核销

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本人于2026年7月14日,在闲鱼向该卖家购买渔纬港自助餐券,订单金额2400元。交易聊天记录中,卖家明确承诺餐券有效期至2027年7月9日,保证券可以正常到店核销消费。 本人计划2026年9月到店消费,前往后发现渔纬港厦门湖里万达店、SM三期店。两家门店均已停业门店已经关闭、跑路,餐券完全无法核销使用。 卖家出售给我的是消费有价凭证,其承诺的核心就是券可以正常兑付。现在店铺倒闭,该餐券已经完全丧失使用价值,买卖合同目的无法实现。卖家不能以“只是转卖券、店家倒闭与我无关”为由拒绝退款。 诉求:全额退款2400元。 该餐券虽交付券码,但标的物根本无法使用,属于商品与卖家描述不符,合同目的不能实现。恳请小二核实全部聊天证据,支持我方退款诉求。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2400元
投诉编号:
102431718
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