淘宝泡泡漫画店铺不回消息、退款慢

网友保保_vfzY8OXZ 2026-10-07

已完结

2026年10月6日一2026年10月7日在淘宝*台的泡泡漫画店铺购买电子漫画书，后续出现商家不回消息，*台处理问题过慢，以及*台言而无信，退款过慢

投诉进度

用户评价

2026-10-08 22:09:47

用户申请完结

2026-10-08 22:09:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-10-07 19:25:25

补充内容

我要的是退款，他给我退的是红包，我不需要红包

消费保投诉平台跟进

2026-10-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-07 14:26:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-07 14:23:22

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

4.68元

投诉编号：

102431725

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