橡树黑卡擅自代扣2175.7元未授权
网友保保_wRYdFYG1
已完结
本人在核查银行流水时发现，被投诉方在本人不知情、未授权的情况下，通过支付通道擅自扣除本人资金。这并非普通的消费纠纷，而是严重的违规代扣行为。 一、 事实依据：未经授权的大额扣费 经统计，名为“橡树权益”的商户共计对我进行 17笔 扣费，累计金额 2175.7元。 无授权： 所有扣费发生前，本人未收到任何短信验证码确认，未进行人脸识别，也未签署过明确的代扣协议。 无告知： 商户未履行显著提示义务，隐瞒扣费规则，属于典型的“静默扣费”。 无服务： 本人从未使用过其所谓的会员权益，双方不存在实质性的服务合同关系。 二、 维权受阻：恶意拖延 本人曾与人工客服沟通，对方仅以“查询中”为由推诿，至今未提供任何有效的授权凭证或服务交付证明。 三、 我的诉求： 全额退还违规扣除的 2175.7元。 立即解除所有代扣协议，停止后续扣费。 请支付公司核查商户“橡树权益”的合规性，若无法提供本人授权证明，应先行赔付。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
多轮沟通，对方*台仍以这种摆烂式部分退款为回复话术，态度坚决。我再次重申，要求全额退费。
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