京东白条擅自充值话费致欠款

网友保保_c4491c4a 2026-10-07

已完结

京东白条在我不知情的情况下自己给我充值50元话费导致我现在倒欠京东*台25元我要求退款并取消欠款并且把50元话费退货我不需要京东*台怎么给我充值的就怎么自己退回

投诉进度

用户申请完结

2026-10-07 17:03:01

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-10-07 16:36:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-07 16:33:09

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

诈骗未履行合同霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉撤销征信问题退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102432282

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