小米便携饮水机两次故障拒保
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2025年6月20日在京东小米旗舰店购买一个便携饮水机，不到一年出现故障，2026年6月9日申请维修，商家以换代修，后续商家发货过来，不到四个月又出现问题，商家说超过了一年，只能自费维修。
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小米服务10月8日给我打电话，说明如果确实是产品硬件质量问题可以免费维修或者以换代修。在收到寄回的产品后，安徽小米寄修中心10月9日给我打电话，明确说明是产品硬件故障，但已经超过了第一个产品的质保时间，其实才过去第一次以换代修3个多月，安徽小米寄修中心不给免费维修或者以换代修，只能花费190元的材料费和5元手工费付费维修，产品原价才224元，也就是说第一次出现故障之后新寄来的产品质保时间没有更新。请问既不是顾客错误使用，也不是硬件正常老化，是产品本身的设计缺陷，为什么要顾客承担后果。在回拨安徽小米寄修中心的电话准备告知小米服务同意因硬件问题可以免费维修时一直打不通。通话录音保留在手机中。
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