12306改签填错无法退票不合理
网友保保_qxG9peps
已完结
我要投诉12306*台，预订项目：10月8日，新乡东-武汉，开车改签填错出票，无法退改签票问题。。填错就无法更改。。这很不合理。。我只是要求退改签票的钱。。为啥也不能呢？而且就强制无法退还？？？我已经买了7号的票到达目的地，也无法退8号的票。。离谱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：建议旅客拨打铁路12306人工客服或铁路12306手机APP中选择投诉反馈问题。谢谢您
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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