海尔消费金融合作方违规扣会员费
网友保保_ECsMFiYR
已完结
本人通过融360匹配天源花申请借款，该笔借款放款资方为海尔消费金融，借款本金10000元。资金放款到本人银行卡后，随即被越详信息扣除1500元会员服务费。 整个借款申请流程中，页面没有显著提示该笔会员扣费，本人未主动勾选、不知情，也没有享受任何会员服务。该前置扣费属于砍头息，直接抬高借款综合成本，违反消费金融监管相关规定。 海尔消费金融作为放款资方，对合作助贷*台（天源花）负有管理、监督责任，合作方违规收取前置费用，资方应当承担协调处理义务。 联系天源花沟通退费无果，现向海尔消费金融提出诉求： 1. 协调合作方，全额退还违规扣除的1500元会员服务费；2. 核查该笔借款综合年化，按照实际到手本金计息；3. 关闭本人名下相关代扣协议，杜绝后续不明扣费；4. 在规定时限内书面反馈处理结果。 如不能妥善解决，我将整理银行流水、借款合同、扣费凭证，向*金融监管总局12378提交正式投诉。
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