苏宁易购苹果授权店服务缺位致客户不满
网友保保_pCu4Ps6K
已完结
我于2026年10月8日11时30分左右进入苹果授权专卖店,苏宁易购旗下的,可是进去以后,专柜的那块没有任何人。然后我就看有人地方,我问了一下,我说你好,这里有人吗?有两个工作人员正在对接客户,接待客人,但他们也没有说让我等一下,我自己就转了,可能有个两三分钟吧。因为我抱着孩子肯定很不方便嘛,然后又怕孩子太小了。放到地上以后会把里面的电子设备弄坏,所以呢我就有点坚持不住了,我就声音很大,我就说这里还有人吗?你好,这里有人吗?这个时候才会有两名多余的工作人员出来,然后说他们在接待客户,可是我并没有看到那两个人在接待客户。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已沟通处理,麻烦您对投诉*台投诉处理情况确认完成和五星评价,感谢您反馈与支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,您的反馈已受理,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
