中通快递胡乱称重乱收费，200单账单不实
网友保保_0u1oLdQ7
已完结
我们于8月初发了一批同规格装箱打包的物品，长67cm宽48cm高7cm，装箱都是统一规格，包装也是统一包装，按照中通的计算公式来计算，长*宽*高/8000=收费重量，我这批货67*48*7/10000=2.2512kg收费，但是这批货出账单收费被称重成4-17kg，提供了包装也有监控，不予受理，说是一切以他们中心的称重为准，这样的霸王条约，我作为消费者无法接受，我需要一个合理的账单，以及凭什么睁眼说瞎话，这样行为希望政府能严格约束让企业合规经营，良心经营。本次涉及的单号大概有200单，我们发的是批量货
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年10月14日回复：针对客户诉求，核实快件问题已解决。
解决方式
已解决
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