提钱游强制捆绑钻石会员收费

网友保保_NPUIbj8j

处理中

本人在同程金融(提钱游)申请借款,上海旅济科技有限公司收取钻石会员费,借款页面默认勾选会员,没有醒目提示扣费,不购买会员就无法放款,属于贷款强制捆绑销售。 银行卡尾号6016,两笔代扣记录: ①2023-10-24,扣款399元(通联支付) *2024-01-23,扣款389元(富友支付) 合计788元。联系客服一直无人接听。 诉求: 1、全额退还违规收取会员费合计788元; 2、停止借款业务强制搭售会员的违规行为,注销本人银行卡代扣授权。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像