北京华程研学拒不履约且拒退8000元费用

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本人因发表相关文章事宜,2024.11.13与【北京华程研学教育科技院】达成合作意向。对方工作人员张编辑(微信号hgh9652)向本人作出明确服务承诺:可协助完成文章刊发,于2025年10月按期出刊并提供完整见刊材料,出刊时间及相关售后保障均以微信和电子合同予以确认。基于对方的专业承诺与服务保证,本人按照对方要求,提前支付了费用8000元整。然而,付款完成后,该公司完全未按照此前承诺履行服务义务,至2026年9月未提供任何见刊证明。本人发现对方未履约后,第一时间主动与其沟通,询问稿件进度,要求对方给出明确答复与解决时间,对方各种理由推脱,无法给明确时间。对方无法履约的情况下,2026年9月28月本人依法提出退还已付费用的合理要求,对方在微信中答应退款。2026年10月28月微信联系对方,对方没有回应,也未退回任何费用。鉴于网上出现关于北京华程研学教育科技院涉*的多起类似投诉,本人有理由怀疑北京华程研学教育科技院严重存在明显的收取费用后拒不履约、拒不退费的违规行为,严重侵害本人合法权益。 现本人申请监管部门介入核查,要求该公司立即全额退还本人所交费用,并依法承担未履约带来的全部责任。

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投诉信息
北京华程研学教育科技院 北京华程研学教育科技院客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
102437355
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