我来数科强制搭售会员服务违规扣费
网友保保_0aa0f676
本人在使用【我来数科】借款服务期间，在本人不知情、未明确单独签约、未主动确认扣费的情况下，*台通过多家第三方公司，擅自从本人银行卡代扣多笔会员/权益服务费，并非贷款本金或者正常利息还款，属于在借款环节强制搭售服务、隐形扣费。 扣款明细清单： 一、深圳市齐为信息科技有限公司（共5笔） 1. 2025-10-10，扣款69元 2. 2026-01-149****2512-03，扣款64元 4. 2025-11-11，扣款69元 5. 2025-10-31，扣款52元 齐为合计：353元 二、深圳市万恒科技有限公司（共1笔） 1. 2025-09-26，扣款235元 万恒合计：235元 三、卫盈联信息技术（深圳）有限公司/深圳卫盈智信科技有限公司（共9笔） 1. 2024-02-02，扣款89.24元 2. 2023-12-04，扣款89.24元 3. 2024-05-01，扣款37.184****0104，扣款89.24元 5. 2024-02-29，扣款71.97元 6. 2024-08-01，扣款37.187****0601，扣款37.188****0901，扣款37.189****0701，扣款37.18元 卫盈联合计：525.59元 ✅全部15笔总扣费：1113.59元 依据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》、《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》，以及《消费者权益保护法》相关规定，*台在借款流程中捆绑销售会员权益、未经本人确认代扣服务费，属于违规收费。 本人多次联系*台申请退还上述违规扣费，*台客服态度极其强硬恶劣，以本人账号已经注销为由拒绝退款，甚至声称不怕投诉。账号注销仅关闭登录权限，*台后台完整留存全部交易流水、扣款凭证，不能以此免除退还违规收费的法定责任。 在*金融监管部门多次要求助贷*台规范收费、清理不合理服务费，严肃整治强制搭售隐形扣费的监管背景下，我来数科依旧无视*金融监管部门的法律法规，拒不处理消费者合理退费诉求。 现正式要求*台：全额退还15笔违规权益费合计1113.59元。如*台继续推诿拒绝处理，本人将整理全部银行扣款流水、通话录音、聊天证据，同步提交*金融监督管理总局12378、12315市场监管部门持续投诉，
投诉进度
