京东京喜自营店虚假宣传卖非标品牌热水器

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本人在京东京喜自营店铺下单,商品标题标注为海尔燃气热水器。收货后发现实物铭牌品牌为华蒂,并非海尔。商家用海尔品牌引流,实际交付其他品牌商品,涉嫌消费欺诈。 诉求:二选一 1、补发全新正品海尔同款热水器,往返运费商家承担; 或 2、全额退还货款,并依据《消费者权益保护法》第55条退一赔三。

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本次补充热水器铭牌高清实拍照片,以此照片作为核心证据。之前上传图片清晰度不足,实物品牌为华帝,商品标题宣传是海尔热水器,商家以海尔品牌引流,货不对板涉嫌消费欺诈,诉求不变:补发正品海尔,或全额退款+退一赔三。
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涉诉金额:
598.75元
投诉编号:
102438756
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