投诉星火保-安行保险（安行天下）信息泄露，要求退款
网友保保_GGwOG7p5
已完结
我本人在不情情况下，我在刷视频，被莫名奇妙软件导入，我以为是什么看视频登录，结果被诱导输入了电话号码姓名，一些列操作，退还退不出。就直接返回返回。我保险公司声称给我打电话，说打通，什么也没沟通，我就挂了。保险公司就没再给我打过任何电话。保险公司，从2025年9月三十日到2026年10月每个月都扣，总计扣了我3629元，我儿子看我手机查银行卡才看到银行扣款明细，我没有办理这样的保险，我打对方公司客服电话4006199588.反馈。对方客服只能退3073元。我表示不接受，因为我就没有知晓要办这样的保险，完全是因为刷视频软件跳出来我关不掉的原因。更是打电话就没有给我沟通，我就挂了，没在给我打过电话为理由，在我不明确知晓的情况下，就可以每个月扣我费用。而且从未告知。我无法接受保险公司这样的行为。我也根本没有需要办理这样的保险意愿。请有关部门协助我退还我的3629元。我丈夫去世。自己生活都困难。
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