投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理，要求退款
网友保保_RIy3c28a
已完结
2026年10月5日在抖音*台的昕夕家纺店铺购买的U型支架商品，后续出现货不对板、少发配件问题。下单前咨询商家弯头为合金材质，收货后弯头实际是塑料，涉嫌虚假宣传，同时商品缺少挂钩配件；联系商家协商售后，商家拒不承认问题且拒绝补偿，*台介入也未妥善处理。可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录、实物照片等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
