投诉深圳市学圣堂教育-新圣集团退款问题，要求退款
网友保保_pUefoz8v
已完结
本人于2026年3月23日报名自考线上课程培训，签署合同签约主体为广州天资学文化传播有限公司（原广州市万世圣学文化传播有限公司）。全程课程咨询、对接、售后沟通均由深圳市学圣堂教育科技有限公司员工通过企业微信“学圣堂”与我联系，该公司实际负责招生推广、课程交付服务，与广州天资学文化传播有限公司属于同一集团关联企业，业务混同。 本人付费6000元，后续提出退费申请，对方设置高额扣费条款，拒绝合理退款。现请求市场监管部门介入调解，督促该公司协同合同主体妥善处理培训费退款事宜
投诉进度
企业完结
处理结果
客户穆宝雨于26/3/23购买我司大自考本科课程，我司在客户同意的情况下注册学**台，开通学*账号，并且提供了相应的课程服务和咨询服务，依据协议给出扣除90%，客户暂未接受，目前我司还在继续协商中；
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