投诉高德顺风车经济纠纷,要求赔偿

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本人于2026年9月30日使用哈喽顺风车了一个乘客邀请的订单,当时乘客邀请价格是97.88元,但当我完成订单,顺利将乘客送到目的地后,订单结算价格是84.13元,期间我多次与高德顺风车联系,高德表示奖励会有72小时延时,后高德的人工客服电话又打不通,直至10月8日,我打通人工客服后,客服解释,我在行驶过程中未全程打开高德手机APP,所以*台扣我费用了,为此,我表示不统一,因为乘客上车和下车的时候我都在高德顺风车软件上确认了,行驶过程中我是用车载高德地图导航的,手机导航不方便,也不安全。我主张高德顺风车能如实按我接单时订单的实际价格支付我费用,补偿我的差价

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投诉信息
高德打车(网约车) 高德打车(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
97.88元
投诉编号:
102439773
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