投诉融360(信智征信)高利贷,要求退款

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我在融360上借款,除账单外,未经我授权,私自扣除我费用,每期扣费338.01元,一共12期,共计4056.12元。我多次与融360*台沟通,凭什么扣费,是否有合同?对方是谁?发票在哪里?只有融360能看到后台数据,却一直推诿到现在,什么都没有提供给我,并且已过去半年。我诉求,融360需提供合同、发票给我!否则,请安排赔付退款。

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