华为产品故障免费维修

网友保保_hjXwqkkF 2026-10-09

已完结

2026年10月6日购买的最新Mate 90 Pro Max，购买门店为南通华为授权体验店（永旺梦乐城），出现相机异常花瓶，找店家售后说是正常系统bug不给换新的

投诉进度

用户申请完结

2026-10-12 14:14:12

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-09 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 09:12:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-09 09:08:49

用户发起投诉

2026-10-09 09:08:05

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障屏幕故障

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

9999元

投诉编号：

102440003

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