投诉小花钱包-小花够霸王条款，要求退款
网友保保_PYC1ghO6
已完结
六月份开始未再使用小花钱包，七月和九月强制扣款乐活包季会员198*2元，共两期！九月扣款之前已投诉给客服，要求退款七月扣款198元会员费，对方要求以退积分形式返还，本人表示拒绝，要求全款退费；时隔几日，不但没有退费和取消自动扣费，10.8号继续自动扣款198元！电话沟通，客服一直强调不允许退款，触犯*红线！现要求退款396元，谢谢
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没解决
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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