投诉老年人投诉

网友保保_5eWlOoOE 2026-10-09

处理中

我在2026年2月25日在快手*台购买了去眼袋产品。当时是他加入了我的微信，然后我们是通过微信交流的，结果我用完不好使，他侵害了我我的权益，这属于虚假宣传。我的诉求是希望他能够给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-09 12:01:15

补充内容

我不咋会操作能给我安排个人工吗

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 11:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 11:39:25

投诉信息

快手电商

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102441032

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