京东养车单方终止已购服务使用权益
网友保保_hGKwcbDG
我于2025年8月份开通了京东养车max会员。当时京东养车发放的有会员优惠券，购买了京东养车的一个京安途两次保养服务。该服务商品的有效期是两年，也就是2025年8月到2027年8月份。本人的京东max会员于今年八月份到期，未再续费服务。今年十一期间前往门店使用时，显示不可使用。京东以会员到期，收回会员权益为由拒绝我购买服务商品的正常使用。但会员优惠券已于当时购买时核销完毕，目前我的订单属于待使用的服务类商品，该服务也非会员专属，也非会员权益类性质。京东以其用户协议条款中”如京东养车基于《京东养车用户协议》、本协议、京东规则等停止对您提供服务，亦将同时终止您的会员资格，服务停止及会员资格终止前您已获得的各项权益将无法使用＂断章取义，截取条款后半部分，告知我因为我的会员资格终止了，权益无法继续使用为由拒绝为我提供服务。 我的异议有三，一是目前我的订单实质是服务类商品，非会员权益；而会员权益的优惠券已于购买时使用完毕，京东应履行商品服务协议。二是京东引用条款是否符合民法典的解释。三是京东界面明确注明有服务有效期以商品实际有效期为准，此外在产品购买界面未就使用限制有任何有关会员资格说明。 我的诉求，一是如果京东侵权，需同步延长我的服务使用时间，即如果此事在十一月份解决，那服务有效期就向后延长一个月，以此类推。二是如若退款，退一赔三。
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