爱奇艺未经同意自动续费且拒退费

网友保保_k7ihN5or 2026-10-09

已完结

2026年9月9日在爱奇艺通过爱奇艺*台购买一个月会员服务，后续出现在本人未申请续费情况下，*台自动续费纠纷，公司为北京爱奇艺科技有限公司，且没有办理退款

投诉进度

用户申请完结

2026-10-13 23:45:24

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-10-09 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 12:49:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 12:48:15

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

102441450

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉