深圳竹茂科技未经同意扣款要求退款

网友保保_t7taUu1a 2026-10-09

处理中

在我不知情的我刚从银行卡充值到支付宝就被扣款了我请求立刻退款我很生气我很生气

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-10 10:21:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-09 13:32:07

补充内容

您好，我有一笔订单，2026-10-09被扣99元，商品是搜电预授权转支付。我本人已经归还充电宝，但系统判定未归还扣了买断费。麻烦调取机柜归还记录，给我办理全额退款。订单截图我可以提供。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 13:10:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 13:09:37

投诉信息

搜电

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102441602

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