京东家政PLUS家政权益无法预约涉嫌虚假宣传
网友保保_SohNB6OE
处理中
我从本周三开始，连续多天尝试预约PLUS兑换的家政保洁，周五、周六、周日所有可预约时段，页面均显示附*有服务人员，但点进去就弹出“销售火爆，请关注其他活动或商品”，一直无法预约成功。 已咨询京东家政自营旗舰店人工客服（工号jdjz457），客服明确告知没有任何解决办法。 *台页面展示可预约服务、存在在岗师傅，实际持续锁单无法核销会员权益，属于虚假宣传、设置套路限制会员权益使用。 现正式提出诉求：要么开放预约权限，让我正常使用家政权益；如*台无法履约，请全额原路退还99元PLUS会员费或补偿等额价值的无门槛券。 如果该问题得不到妥善处理，我会通过12315、12345市场监管渠道提交证据维权，同时在小红书、抖音、快手等*台如实分享本次消费经历。
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