辽宁长宽网络乱收费拒不退款

网友保保_WEaKN0Gb 2026-10-09

处理中

我于2026年5月6日在业务员急速催促下，就说到期了，不交断网，续交了1299元后，发现我现在的宽带还没到期，经过12345和鹏博客服反复催缴，说60工作日退还，后又到服务点登记，说9月底原道退回，到现在还没退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-17 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-16 16:04:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-09 18:11:58

补充内容

催交款时还有2年到期，所以申请退款

用户发起投诉

2026-10-09 14:02:05

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

102441898

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