周大生张掖店强制交易、隐瞒克重、霸王条款

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本人于2026年10月2日在张掖市甘州区鑫汇国际时代广场周大生专柜换款,要求“以克换克”。店员推荐一口价,我想离开店员让我先看看我想要鱼他们拿出鱼给我看,我放下后发现凹陷店员说我得买,我说赔修补费他们不行只让我买换或是拿旧金抵换,且无视我查监控诉求,当时店里人多,我学生卡掉出,店员当众盘问,我极度害怕被迫同意。店员口头承诺按648元换款,让我用570元买下后,换了两颗338元金珠让我补三十。我坚持称重,仅0.31克(每克1900元),我当场大哭,店员说这件事让我记住回家发现小票盖“二次换款需换大1.2倍已告知”红章,与口头承诺完全相反。商家拒绝合理修补方案,隐瞒克重,强迫交易。诉求:全额退款退货600元。

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