中通快递外包装完好内物不符

网友保保_baxKjEKX 2026-10-09

已完结

2026年10月4号收到的中通快递73729255460854出现外包装完好，内务不符的情况

投诉进度

企业完结

2026-10-16 10:22:42

处理结果

中通快递股份有限公司2026年10月16日回复：针对客户诉求，核实我司业务员按发件人给的商品发出，交易纠纷，我司无法处理。

企业跟进

2026-10-11 13:16:14

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-10-09 16:19:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-09 16:19:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-09 16:15:36

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏私拆包裹

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

55.9元

投诉编号：

102442701

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