太*洋人寿虚假宣传金佑人生保险
网友保保_4xZ6PTs9
我母亲于2017年9月，通过太*洋人寿业务员购买了‘金佑人生终身寿险（分红型）A款（2017版）’及附加重疾险。当时业务员向我宣传的是“有病管病，无病养老，交满后可以一次性退回保费”，还说“相当于存钱，分红可以取出来用，比银行利息高”。 但实际情况是：这份保险根本没有‘返还保费’的约定，分红是保额分红，在身故前无法取出现金，提前退保只能退还现金价值，我交了9年保费约63000元，现在退保只能拿回约27000元，损失巨大。业务员在销售时完全没有告知我退保有这么大损失，也没有向我出示现金价值表和分红演示文件。 另外，我后来了解到，这款产品因为‘重疾险带有分红性质’，已经被银保监会列入人身保险产品负面清单，太*洋人寿也于2018年7月1日将其停售，原因就是监管认定它‘偏离保险保障本质’。 我于2022年致电总部了解情况，总部客服告知身故才可退款，当地业务员却说总部客服不懂业务，这个说法不对，缴满可取回年金。后来我在网络*台上看到许多消费者维权的案例，才知道这个“取回”的意思就是“退保”，即便缴满也只能退回现金价值，业务员却把这样一款已被监管认定存在问题的产品，包装成‘有病管病、无病养老’的理财型保障来欺诈消费者。 这款保单自己要缴费10万，保额也是10万，那为什么要交给保险公司，还不能取回，我母亲没有退休金，为什么不用这个直接交养老保险。大量消费者反映该保险业务销售人员统一话术欺诈消费者，请求组织给予帮助，退回保费。
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