海信旗舰店电视无损损坏拒退款

网友保保_GMiDr6Nc

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本人在抖音“海信官方旗舰店”购买Vidda R Pro 75英寸电视(订单号:69***************89),实付3183.99元。安装过程无碰撞,插电后屏幕损坏。按*台流程退货且商家已签收。商家拿不出*认可的第三方检测报告,单方面诬赖人为损坏,并电话要求我支付1200多元售后维修费才肯处理。根据《消费者权益保护法》第二十三条,电视机属耐用商品,六个月内瑕疵举证责任在商家。诉求:立刻全额退款,拒绝一切不合理收费。 “商家收到退货后,拿不出第三方检测报告,仅凭单方面认定人为损坏,并要求我支付1200多元售后费才肯处理。本人已明确拒绝。根据《消法》第二十三条,商家应承担举证责任。恳请*台立刻介入,强制退款。

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