网吧包间噪音扰民且拒退剩余网费
网友保保_Xw8AZD3a
10.4日再次去该网吧消费，余额还剩99.3元网费，第二次去该网吧想要用美团的卷被告知无法使用，于是被诱导线下消费200元，充值200元赠送138元，由于想找一个稍微安静点的环境于是和选择了双人包间，双人包间价格高于大厅，由于隔壁包间过于吵闹，就算戴着游戏降噪耳机，就算游戏声音开的大也一直能听到，导致无法正常进行游戏，找工作人员提醒隔壁包间，谁知道一提醒隔壁包间之后反而变本加厉，能听到隔壁包间一直高声喊叫，工作人员也没有问过问题是否解决，也没有主动提出为我们更换包间，工作人员的位置就在隔壁包间旁边，是可以听到对方一直高生喊叫的，于是我和朋友不想再来这里玩了，打算退款，被告知如果退款只能按照临时高价扣费，且赠送的138元也没有了，如果按照商家的想法扣完费，就不用退我们钱了，解决退费期间男店长一直在激化矛盾，称我们选择包间是个人选择，一直在说类似这种耍无赖的话，我要求该男店长道歉，直到今天退费无果，该网吧用微信号: w*d_k 2kqpna72hde22给我发来消息，明确表示如果我再进行投诉，就要找媒体，告我等威胁消息，当天我要求给老板打电话也是不肯打，我要求把剩余的网费按照比例退给我，先从我的余额99.3元网费扣除，再算剩余网费，该微信号承认我当天消费时间是六个小时，费用为284元换算下来是47.3元一个小时200+138+99.3=437.3元，437.3-284=153.3，153扣除赠送比例40.8%（138****5340.8%=62.424，153-62.4=90.6，我要求该网吧退换我剩余的90.6元，并且要求该男员工张钢为他自己的耍无赖道歉
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